Ayuda

Permitir acceso del navegador al micrófono y la cámara

A veces no aparece el micrófono, o la cámara, en el listado de dispositivos para poder configurar estas opciones para unirnos a la reunión.

Este error puede estar debido a:

  • No se ha dado permiso al navegador para que pueda acceder a esos dispositivos y usarlos en la reunión. Se recomienda salir de la reunión, habilitar los permisos en el navegador y volver a entrar a la reunión.
  • Los dispositivos se han enchufado tarde al equipo. En ese caso hay que ir a Ajustes y seleccionar detectar dispositivos.
  • No reconoce los dispositivos pese a que ya están enchufados. Se recomienda salir de la reunión, refrescar el navegador y volver a entrar.